为什么现在的联通人工服务好难打通？，为什么有时候很难打通移动的人工客服电话？

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于转人工客服越来越难的问题，于是小编就整理了5个相关介绍转人工客服越来越难的解答，让我们一起看看吧。

为什么现在的联通人工服务好难打通？
为什么有时候很难打通移动的人工客服电话？
为什么腾讯的客服很难打通电话呢？
对于腾讯客服人工没人接电话你们怎么看？
腾讯人工客服如何能打通？

为什么现在的联通人工服务好难打通？

联通客服最难打通，本人亲身经历过，以前家里宽带是联通光纤，有时候频繁掉线，打电话给本地客服，问题没解决，就网上找到市公司投诉电话，接通后回复，请你拨打本地客服电话，给的号码一看，和自己先打是同的一个号，又向省级联通客服投诉，结果一样，给的电话最后都还是回到当地客服，总体感觉，联通客服就像在推皮球一样，把客户诉求不当回事，后来果断换了宽带，

为什么有时候很难打通移动的人工客服电话？

怎么说这个事呢？

第一，客服压力大，现在一般要打电话过来的，要不就是老人，不懂手机，只能问，这个解释工作有时候还对方还听不懂，还有就是出现各种各样的问题，占用客服时间长，一般问题软件都可以处理，所以要打人工一般都比麻烦，如果对于不文明礼貌的客户，其实内心是很崩溃的。还不能挂电话。

第二，客服分级化，你刚接入的客服权限相对小，很多事情就提交给专员处理，但是一般他们处理还很慢，你就会催促，导致没必要的二次打入。

第三，入行也要求高，虽然面试比较简单，但是还有考核等事情，工资待遇不太正比。

第四，国家要求后，公司利益变低，对于客服也有相对的要求。

总之以前我打人工比较好打，现在不管哪一个都要等一会，移动最快，联通一次一般不可能成功，看运气了！

为什么腾讯的客服很难打通电话呢？

感谢邀请，我说一下个人的真实体会。腾讯的客服电话再难打通也比今日头条没有客服电话强！

有问题反馈今日头条，只能私信，私信聊天还不能截图，有时候一两天都不回信，回了也解决不了问题，感觉沟通都不在一个频道上，而且很多回复都是机器人，越是着急想解决问题，越感觉回答的简直让人崩溃至极。

为了加速问题的解决，我也加了今日头条CEO张一鸣的关注，也私信了，一周了没理我！头条真是大了，2016年的时候我带领上家科技新媒体创业的时候还入选过今日头条千人万元计划，在今日头条办公楼里上班，服务态度很好，还给钱。现在倒好，都懒得搭理了。这还幸亏有百度直接竞争，有腾讯、新浪这些门户，不然头条不得上天了啊！

用户是上帝，辛辛苦苦码字的作者们更是衣食父母。郭德纲现在腕大吧，人家上台感谢衣食父母。今日头条今年的目标是冲击1000亿营收，听上去好霸气，但是就这种服务态度的，我真不敢想想做大了以后的头条会是怎样。

就我个人而言，是头条的重度用户，也感谢头条提供的内容创业平台，但是，头条的问题反馈机制应该多样化，让每个反馈都能收到结果，否则就会变成今日头疼了！

首先，我们要知道为啥电话打不通。

一:因为腾讯旗下的游戏，服务太多了，如果普通玩家只要通过客服电话就可以联系的话，那腾讯的客服部门每天就只能接接电话，别的啥都干不了了。

二:电话打不通，只是因为大家级别不够，不到VIP，啥等级是腾讯的VIP呢？心悦三，只要你的心悦等级到了三级，那会有专属的客服为你服务。别说咨询，你喷她都没问题。

心悦三以上的玩家，基本上是腾讯的衣食父母。即便是众多的普通玩家加在一起，有可能没有心悦三贡献的收入高。如今腾讯心悦三的玩家群体有数十万。单单以每个心悦三，一年八万的贡献来计算。这部分的收入每年就高达上百亿。有专人服侍也不足为奇了。

对于腾讯客服人工没人接电话你们怎么看？

自17年以来，腾讯人工客服就开始逐渐消失，剩下的只是特定的智能机器人及反馈系统，许多QQ号被盗、被骗，微信封号无法解封，游戏帐号被封等，想联系腾讯人工客服解决，确硬是找不到人。

反馈了一时半会也得不到回复，让很多人伤心不已。

换句话说，腾讯主要是社交和游戏业余，只要你QQ微信没有违反规定，是不会被封号的，游戏也是如此。既然被封了，那肯定是违反腾讯的有关规定了，腾讯自然不会对这些违反规定的人耐心回答。

相对腾讯而言，阿里就是另一个结果，在支付宝中就能找到人工在线客服，众所周知，支付宝主要做现金支付，这很大程度上涉及到个人的财产，对个人非常重要。

试想一下，如果的支付宝余额出现了问题，却找不到人工客服解决，那会是一种怎样的心情！

对于像腾讯这样的公司，绝大多数问题处理对应的都有相应数据模块，一般情况下问题都能够得到有效解决。你找人工干嘛呢？陪你唠嗑斗地主啊。你就是需要找人工，那还是通过相应模块程序进行处理。找不到人工不是腾讯没有提供给你优质的服务，而是你没有跟上腾讯智能化前进的脚步，说实话，腾讯是没打算为老找人工客服的客户服务的。腾讯一直主导的是引领服务，而不是被领服务。