教师应该如何处理和家长之间的关系？，小西天保安大叔辞职

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1. 教师应该如何处理和家长之间的关系？

教师应该如何处理和家长之间的关系？

我们学校的宿舍，空调、蛟帐齐全，都是班主任动员家长让孩子来住校，只要来住校，就有国家补贴的伙食费，有老师跟宿。但仍有家长宁可在外面租房子…主要理由是认为学校伙食不好。提问中却反映了有的地方家长想让学生住校而住不到的情况，也许这就是地区差异…

住不到校，却在微信群中威胁谩骂老师，实在不应该；但这正多多少少反映了“核心家庭”的通病：一切以孩子为中心，家庭的所有资源都向着孩子，甚至家长舍不得多花一毛，但只要孩子花钱，都是满足…然而，世界不是你一个人的，怎么可能事事都能如你所愿？

都说父亲的格局决定着孩子的方向。但愿这名家长的蛮横不要传染给孩子，因为家长不教育的结果，很有可能是法律来教育。学生要住校是好事，学校都会尽最大可能满足家长的需求，一般找到解决办法后，都会通知家长。既然威胁谩骂解决不了问题，那这位家长还威胁谩骂干什么呢？建议这位家长到社区家庭教育服务点好好学学。

绝大部分家长还是配合支持老师的。但也有少数家长和老师总是处不好关系，沟通存在障碍，甚至会发生摩擦，引发矛盾。

作为老师，和家长沟通的根本目的都是为了共同教育孩子。

那么，如何正确处理与家长之间的关系？

第一，真诚平等是首要和前提。

真诚是建立老师和家长之间关系的立足点、出发点和归宿点；平等是建立关系的桥梁和平台。孩子的教育需要家庭、学校通力配合，这是老师和家长必须要达成的共识。

老师与家长之间的关系必须紧紧围绕“配合”“合力”这一核心来进行。

家长和老师要相互配合，互相支持，最终才能形成合力。老师与家长之间关系的出发点是形成教育合力，而不是相互推卸责任。

但在现实中，一些老师往往把握不好这个出发点。

学生在校表现不好，就打电话给家长指责一通。这样处理的根本出发点就是错的，是一种推卸责任的做法。家长好的话，还耐心把你的话听完，还诚恳地表示积极配合，不好的话反过来质问，老师该怎么回答？

向家长陈述孩子的状况，要事实求是，不夸大，不抱怨，不无奈。先表明孩子犯错很正常，再谈自己的想法和建议，再对家长提具体的配合要求。

学生犯错很正常，和家长沟通要诚恳真挚，实事求是把问题反映给家长，切不可把芝麻豆粒的事渲染放大，孩子两次没交作业；上课和同桌打闹一下，或者照抄作业了，或者和同学打架了等等，一开口，“你的孩子经常性的如何....如何，他简直就如何如何......”

老师可以换位想一想，当家长听到老师这些话后会是什么样的感受？他会怎么想？他又会如何对待孩子？这样的沟通对孩子的教育有利还是有害？

第二，不在微信群里交流。

微信群不是一个私人圈，是一个公众平台。有什么问题，可以私下和家长交流，切不可在群里发信息质疑，或者通报孩子不好的方面，或者指责家长。这个群里的信息大家都可以看到，这些信息有可能会带来一波情绪倾向，或者传递一些负能量，这样做家长也会非常反感，甚至会激发矛盾，引起纠风。

第三，不用微信沟通。

最好能和家长当面谈，即便是不方便当面谈，也最好用电话直接沟通，切忌不可用微信沟通。微信上用文字表述有很大局限性，对传情达意，表明态度，协商探讨等都有局限。

一是可能把话谈不透，讲不明；

二是极有可能造成相互的误解。

第四、不随便把家长叫到学校。

如果没有什么特别的事，最好不要动不动就通知家长到学校来。切不可孩子犯一点小错，就不假思索的通知家长来学校。或者，孩子犯点错就把孩子打发回家让家长教育几天。这样做，不是在优化家校之间的教育，而是在破坏家校教育的合力。

叫家长到校次数多了，家长都有了心理反感和排斥。当看到老师来电，或者孩子来电，还没接电话，就已经心里发毛了。长此以往，并不利于家校教育合力的形成。

第五，一定要有法律意识和自我保护意识。

首先，自己必须依法执教，依法从教。其次，遇到胡搅蛮缠的家长，一定要注意沟通的方式。把握三点原则：

1. 能谈就好好谈；
   

2. 不能谈，就不要过多纠缠；
   

3. 如果家长没事找事，胡搅蛮缠，甚至还有过激举动，及时想办法抽身报告。

（图片来自网络，侵删）

答题/帅小西De--期待为您解惑！

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2019年8月2日，小西刚好看到“严书记女儿”事件中的广安严书记一审获刑10年，并处罚金60万元。尽管之前幼儿园发表声明，没有任何老师被开除。直到今天严书记被判刑，也许陈姝老师终于不用再提心吊胆。

事件回顾：

2018年5月，严夫人不满女儿在班级中被调换座位，在幼儿园家长群中@班主任陈老师，那句“通知你们集团领导来给我解释，你对严书记的女儿说这话是什么意思！”让多少老师寒心。严夫人甚至在群里指明将学校对陈老师的处理意见。

除威胁老师，之前也有少量家长曾殴打、辱骂老师。这类事情的根源是脆弱的家长和老师关系。家长一边是“爱子心切”，一边是“恨铁不成钢”与“望子成龙”。比如孩子成绩不如其他学生，老师就是家长心中最好的“背锅侠”。

诸如这类事情，不少非理性的家长就会威胁、辱骂、殴打老师，或者闹到学校领导处，甚至告状到主管教育部门。为了平息家长的“无理取闹”，主管教育部门或学校就会处罚老师，不少老师会主动选择辞职、极端下还有轻生的。如近期比较热的“被黑名单的五莲二中老师”。幸运的是，杨老师的事情在网络发酵后出现转机。

因此，如何处理教师和家长之间的关系是值得我们讨论的话题。结合小西自己做老师的经历，觉得可以从以下几点出发，如：

1.加强和家长间的沟通。之前曾有研究表明，网络沟通中没有过多的情感色彩，如回复一个“好”字就可解读出不少含义。如涉及到学生座位调换、成绩波动、违反校规等情况，尽量和家长面对面沟通。

加强沟通的还有个原因是部分“熊孩子”在和家长描述自己在校情况时，会撒谎，故意添油加醋的“抹黑”老师的处罚。比如，之前曾有湖南株洲学生在自己迟到被老师罚站后，打电话给派出所工作的父亲说“自己学校被老师打了耳光”，其父将女老师关入审讯室7个小时。

2.注意自己的教学方式。尽量做到因材施教，不伤害学生的自尊。这里面不少问题的根由是“教育唯成绩论”。在家长只关心学习成绩的前提下，缺少了孩子的素质、思想道德教育。

遇到一些问题学生，对于部分不服管教的学生要学会放手，不要轻易尝试惩戒，背上体罚的锅。或者，如第一点提到的尽量沟通家长来处理这件事。对于惩戒权，还有待进一步规范和划清责任，这样老师才能无负担的合理使用。

3.遇到遭受威胁、辱骂、殴打的情况，注意保护自己和保留证据。正义也许会迟到，但绝不会缺席。如今“医闹”已经入刑，同样受到威胁的医护人员人身权利保护有了法律依据，而教师的还远吗？

不少老师曾自嘲“上辈子杀猪，这辈子教书”，满满的无奈中透露的是老师的失落。不否认个别师德不佳的老师，被媒体广泛报道后，引发家长的担忧。但是，也希望家长朋友们给予教师这个群体多一些的耐心和沟通。

2019年高考录取过半，你的孩子有选择师范类院校吗？

小西的答题肯定有些许不到之处，欢迎各位朋友批评指正，谢谢大家！

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